Service après-vente

Notre service après-vente propose diverses prestations, gratuites ou payantes.
Nos équipes vous renseigneront sur leur faisabilité et sur les délais.
Pour estimer votre réparation et mieux comprendre votre besoin, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : service-client@retourdeplage.fr
Consultez également notre Guide d'entretien des bijoux pour connaitre les astuces qui vous permettent de conserver le plus longtemps possible l'éclat de vos bijoux.

Détail de la prestation	Tarif**
Basique Changement de poussette, tortillon, fermoir, clou, chaînette	Gratuit
Chaînette de réglage Rajout / Changement	Gratuit
Montage de nos boucles d'oreilles sur clips	Gratuit
Réduire la longueur ou la largeur du bijou (colliers/sautoirs/bracelets)	Gratuit*
Agrandir la longueur ou la largeur du bijou (colliers/sautoirs/bracelets)	Gratuit*
Changement d'un câble ou élastique en gardant les composants du bijou	5€
Changement d'un cordon (calottes, médaille et fermoir inclus ) Selon bijou	8€ - 14€*
Changement chaîne simple*** Selon bijou	10€ - 15€*
Personnalisation	Devis*

* sous réserve de faisabilité et de disponibilité des composants ; ni repris ni échangé

** hors frais de port éventuels : 4€ (tarif lettre) ou 6€ (tarif colis) pour bijoux fragiles

***une chaîne est caractérisée par la succession de ses maillons, exemple ici