99,38 % de nos commandes ont été expédiées sous 48h ouvrées au cours du mois de décembre 2020
Livraison et Délais
Retour de Plage s’engage à expédier le colis dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception de la commande. Délais auxquels s’ajoute le temps d’acheminement des colis qui est variable en fonction des destinations.
Nous observons que les délais de livraison de notre transporteur sont généralement de 48 à 72h pour la France Métropolitaine et Monaco (délais non assurés pour Andorre).
Dans le cas où un produit n’est plus disponible, le client est averti par e-mail de l’impossibilité de le livrer dans ce délai. Un nouveau délai de livraison lui est alors proposé. Le client reste libre d’accepter ou d’annuler sa commande.
En aucun cas, Retour de Plage ne peut être tenu pour responsable des délais ou des retards de livraison générés par des motifs exceptionnels dus à La Poste ou au destinataire. Le client doit notifier au transporteur et à Retour de Plage les réserves sur le produit livré (colis endommagé, déjà ouvert…) dans les 48 heures suivant la réception du produit. En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour.
Pour plus de détails se référer aux conditions générales de ventes : https://www.retourdeplage.fr/content/3-conditions-generales-de-vente.
Un forfait comprenant les frais de port et les frais d’emballage est appliqué à chaque commande en fonction du pays d’envoi. Pour la France, au-delà de 100€ de commande, la livraison est offerte.
Tableau des frais de livraison : envoi en Colissimo suivi
FORFAIT FRANCO France Métropolitaine, Andorre et Monaco
Livraison dans un commerce de proximité.4,50 € à partir de 100€ Métropolitaine, Andorre et Monaco
Livraison à Domicile ou en Bureau de Poste5,95 € à partir de 100€ Zone OM DOM, Collectivités territoriales, TOM
ZONE OM 116 € à partir de 250€ DOM, Collectivités territoriales, TOM
ZONE OM 223 € non International Zone 1/2 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Portugal, Autriche. 12 € à partir de 200€ Zone 3 Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Suisse, Suède 14 € à partir de 200€ Zone 4 Royaume-Uni, Irlande, Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Turquie, Maghreb, territoires spécifiques Espagne,Croatie, Malte , Roumanie, et Portugal autres pays d’Europe de l’Est 16 € à partir de 250€ Zone 5/6 Autres destinations 28 € non Tableau des frais de livraison : envoi en Chronopost (24h)
Possible pour la France métropolitaine sur demande au 05 16 84 30 41. Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
FORFAIT FRANCO France Métropolitaine
UniquementChronopost - Livraison express en point relais -
Pour toute commande passée avant 8h, colis livré le lendemain avant 13h dans le relais Pickup de votre choix9 € à partir de 200€ Chronopost - Livraison express à domicile avant 13h -
Pour toute commande passée avant 8h, colis livré le lendemain avant 13h à votre domicile14 € à partir de 250€