Livraison et Délais

Retour de Plage s’engage à expédier le colis dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception de la commande. Délais auxquels s’ajoute le temps d’acheminement des colis qui est  variable en fonction des destinations.

Nous observons que les délais de livraison de notre transporteur sont généralement de 48 à 72h pour la France Métropolitaine et Monaco (délais non assurés pour Andorre).

Dans le cas où un produit n’est plus disponible, le client est averti par e-mail de l’impossibilité de le livrer dans ce délai. Un nouveau délai de livraison lui est alors proposé. Le client reste libre d’accepter ou d’annuler sa commande.

En aucun cas, Retour de Plage ne peut être tenu pour responsable des délais ou des retards de livraison générés par des motifs exceptionnels dus à La Poste ou au destinataire. Le client doit notifier au transporteur et à Retour de Plage les réserves sur le produit livré (colis endommagé, déjà ouvert…) dans les 48 heures suivant la réception du produit. En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour.

Pour plus de détails se référer aux conditions générales de ventes : https://www.retourdeplage.fr/content/3-conditions-generales-de-vente.

Un forfait comprenant les frais de port et les frais d’emballage est appliqué à chaque commande en fonction du pays d’envoi. Pour la France, au-delà de 100€ de commande, la livraison est offerte.

Tableau des frais de livraison : envoi en Colissimo suivi

			FORFAIT	FRANCO
France		Métropolitaine, Andorre et Monaco Livraison dans un commerce de proximité.	4,50 €	à partir de 100€
		Métropolitaine, Andorre et Monaco Livraison à Domicile ou en Bureau de Poste	5,95 €	à partir de 100€
Zone OM		DOM, Collectivités territoriales, TOM  ZONE OM 1	16 €	à partir de 250€
		DOM, Collectivités territoriales, TOM ZONE OM 2	23 €	non
International	Zone 1/2 :	Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Autriche.	12 €	à partir de 200€
	Zone 3	Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Suisse, Suède	14 €	à partir de 200€
	Zone 4	Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Turquie, Maghreb, territoires spécifiques Espagne,Croatie, Malte , Roumanie, et Portugal autres pays d’Europe de l’Est	16 €	à partir de 250€
	Zone 5/6	Autres destinations	28 €	non

Tableau des frais de livraison : envoi en Chronopost (24h)

Possible pour la France métropolitaine sur demande au 05 16 84 30 41. Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

			FORFAIT	FRANCO
France Métropolitaine Uniquement		Chronopost - Livraison express en point relais -  Pour toute commande passée avant 9h, colis livré dans le relais Pickup de votre choix	9 €	à partir de 200€
		Chronopost - Livraison express à domicile avant 13h -  Pour toute commande passée avant 9h, colis livré le lendemain avant 13h à votre domicile	14 €	à partir de 250€